Ödev Ustam Eğitim öğretim dönemine ait bilgileri ödev ustam tarafından cevaplanıyor.
Hakem Heyetlerinin Görevleri Nelerdir, Tüketici Mahkemelerinin Görevleri
Tüketici haklarında bulunan hakem heyetlerine haksızlığa uğradığınız zaman araştırma yaparak sizin hakkınızı koruyacaktır. Hakem heyetleri aldığınız ürünleri konusunda yaşayacağınız sorunları gidermek için çabalarda bulunuyor. Yapılan çalışmalar doğrultusunda hakem heyetleri görüşmeler ve araştırmalarını yapıyor. Tüketicilerin haklarının korunması için kurulmuş olup herkes başvurulabilir. Uyanık ve çıkarcı satıcılar tüketicileri kandırarak ürün satması bozuk veya işe yaramaz ürünler konusunda önlemek adına kurularak halkın hakkının savunması için varlardır.
Tüketici ve satıcı arasında çıkan sorunları çözmek adına il ve ilçe merkezlerinde hakem heyetleri yetkili olur. Tüketici mahkemeleri delil olarak belgeleri ister kararlar alır.
İl hakem heyetlerinin yetkileri il merkez sınırları içinde, ilçe hakem heyetleri ise ilçe içersinde görevli ve yetkilidirler.
Şikayet durumunda tüketicinin bulunduğu ve ikametgah ettiği adresteki hakem heyetlerine yapılır.
Hakem heyetleri tüketiciyi hakkı bulduğu zaman verdiği kararlar kişilere ihtar olarak çekilerek bildirir kanun neticesinde sayılır.
Kısa ve öz olmuş. Çok teşekkürler:)